POLITICA DE PRIVACIDAD

La presente política de Privacidad (En adelante la “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”) se aplica al uso de los datos e información personal de los usuarios (en adelante , los “Usuarios”) que utilicen la aplicación móvil denominada Swaip (En adelante la “Aplicación”) de titularidad RAZÓN SOCIAL (En adelante , “SWAIP” y junto con el Usuario las “Partes” y cada una de ellas , la “Parte”) de conformidad se establece en los Términos y Condiciones Generales.
En caso de ser necesario “SWAIP” podrá completar la Política de Privacidad con información y definiciones provenientes de los Términos y Condiciones específicos con relación a la Aplicación. La utilización de la Aplicación le atribuye a quien lo hace la condición de Usuario de “SWAIP” y expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las clausulas de la Política de Privacidad en la versión publicada por “SWAIP” en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Aplicación o utilice la Aplicación. En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el usuario y “SWAIP” con relación a la privacidad. Asimismo, la utilización de la Aplicación expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de los Términos y condiciones de utilización de la Aplicación (En adelante, los “Términos y Condiciones”) publicados por “SWAIP” en la aplicación.

ANTES DE NAVEGAR Y/O UTILIZAR LA APLICACIÓN Y/O LOS SERVICIOS, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR LA APLICACIÓN Y/O LOS SERVICIOS.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de sus datos personales es “SWAIP”. Para “SWAIP” la privacidad de los datos personales del Usuario es muy importante. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con “SWAIP”, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a admin@swaip.io.

1. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

1.1. El Usuario acepta que “SWAIP” pueda recolectar información suya utilizando cookies de conformidad con nuestra Política de Cookies, así como aquella información proporcionada por el Usuario a través de los formularios de la Aplicación al registrarse y/o utilizar los Servicios descritos en los Términos y Condiciones de la Aplicación). “SWAIP” podrá solicitar al Usuario y almacenar los siguientes datos personales: (i) nombre y apellido; (ii) correo electrónico; ambos en adelante, los “Datos Personales” “SWAIP” trata los Datos Personales, únicamente, gracias al consentimiento expreso que el Usuario nos otorga con la aceptación de la presente Política de Privacidad mediante la casilla (check box) o botón correspondiente en la Aplicación.
1.2. Por otra parte, “SWAIP” podrá recoge información adicional del Usuario después del registro que en ningún caso es almacenado en las bases de datos al momento en que el Usuario acepta los Términos y condiciones de “SWAIP”
1.3. Asimismo, “SWAIP” utilizará los datos personales no almacenados en la base de datos sus a los fines de cumplir con la propuesta de valor.
1.4. “SWAIP” podrá almacenar los Contenidos, conforme se definen en los Términos y Condiciones, con la finalidad de realizar control de calidad de los mismos.
1.5. Las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales son:

Mejorar la calidad de las funcionalidades que se brindan a través de la Aplicación. El almacenamiento por parte de “SWAIP” del número de IP de los dispositivos del Usuario, quien permite identificarlo al momento del ingreso a sus cuentas individuales cuando éstas hayan sido contratadas a “SWAIP”. Asimismo, facilita el diagnóstico de los eventuales problemas de conexión que puedan llegar a existir en la Aplicación, mejorando la calidad de la Aplicación. El número o dirección de IP (Internet Protocol) es una identificación numérica que distingue a un dispositivo electrónico informático (sea este una computadora, un teléfono personal con acceso a redes, una tableta, una PDA, etc.) que se conecta a una red informática (por ejemplo, Internet).
Ofrecer al Usuario un Servicio personalizado, que se adecue a sus necesidades para brindar la mejor experiencia posible.
Gestionar cualquier tipo de consulta que pudieran llevar a cabo los Usuarios.

2. USO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO RECOLECTADA.

2.1. “SWAIP almacenará y utilizará la información provista por el Usuario y la recolectada por “SWAIP” por el plazo máximo que establezca la Ley 25.326 y/o la ley aplicable con el fin de analizarla y poder brindar a los Usuarios el mejor Servicio posible.
2.2. Cualquier persona que hubiera provisto información de contacto personal a través de la Aplicación de “SWAIP”, podrá enviar un correo electrónico a admin@swaip.io a fin de actualizar, borrar y/o corregir su información personal de contacto. “SWAIP” responderá dicho requerimiento dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la recepción del mismo vía correo electrónico.
2.3. “SWAIP” utilizará la información provista por los Usuarios y la recolectada por “SWAIP” para analizar las conductas y comportamientos de los Usuarios en carácter de tales, como sus ubicaciones geográficas, sus sesiones de uso, permanencia en la Aplicación, frecuencia de uso, a los efectos de intentar mejorar su Servicio e intentar proveerlos de mejores soluciones a sus necesidades.
2.4. La Aplicación de “SWAIP” contiene APIs que extraen información de terceros con la finalidad de cumplir con su Propuesta de Valor. En consecuencia, “SWAIP” no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no se aplicará la presente Política de Privacidad. Recomendamos examinar la política de privacidad detallada en aquellos sitios de internet para entender los procedimientos de recolección de información que utilizan y como protegen sus datos personales.
2.5. “SWAIP” conservará los Datos Personales facilitados, únicamente, durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en el apartado anterior.
2.6. Una vez finalizada la relación entre las Partes, por el motivo que fuere, “SWAIP” se reserva el derecho de conservar la información mencionada por el plazo de 10 años y/o hasta finalizar la finalidad de su tratamiento. Posteriormente al plazo mencionado, “SWAIP” procederá a la destrucción de los Datos Personales.
2.7. “SWAIP” utilizará la información provista por los Usuarios y la recolectada por “SWAIP” en caso de ser solicitada por tribunales, u organismos estatales nacionales o internacionales que así lo requieran y lo soliciten en la forma correspondiente.
2.8. En lo que respecta al tratamiento de Datos Personales de ciudadanos de la Unión Europea, “SWAIP” estará a los principios y obligaciones recogidas en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD). Concretamente: i. Utilizará sus datos personales, únicamente, durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en el apartado anterior. ii. En el resto de los casos, siempre que el Usuario no ejercite antes su derecho de supresión, “SWAIP” mantendrá sus Datos Personales con las preceptivas medidas de seguridad y bloqueados durante un período de tiempo determinado. Transcurrido dicho período, “SWAIP” procederá a eliminarlos de los sistemas de información.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS

3.1. Únicamente para cumplir con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad y a efectos de prestar la Aplicación, “SWAIP” podrá revelar los Datos Personales y/o información personal, cuando sea necesario, a las autoridades, los socios de “SWAIP” y otros terceros, como terceros proveedores de servicios utilizados en relación con la Aplicación.
3.2. En algunos casos, la información personal podrá transferirse fuera del país a países con los mismos o mejores niveles de protección. En caso de que la información personal se transfiera a países con niveles más bajos de protección, “SWAIP” realizará esas transferencias sujetas a las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable.
3.3. En lo que respecta al tratamiento de datos personales de ciudadanos de la Unión Europea (UE) y/o Espacio Económico Europeo, se informa que: (i) “SWAIP” transferirá los datos personales de los usuarios de la Aplicación y los que se generen, en su caso, una vez contratada la Aplicación a entidades situadas en el territorio de la República Argentina, siendo éste, un país declarado por la Comisión Europea de nivel de protección adecuada conforme a su Decisión 2003/490/CE, de 30 de junio de 2003. (ii) “SWAIP” podrá transferir los referidos datos personales a otras entidades situadas en terceros países que hayan sido declarados por la Comisión Europea de nivel de protección adecuada o con las que se hayan suscrito acuerdos con las garantías adecuadas impuestas por las autoridades europeas (ejemplo, Cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión, etc.)

4. MENORES DE EDAD.

4.1. Si bien la Aplicación y/o la Aplicación no están dirigidos a menores de edad, en caso en que algún menor tenga acceso a los mismos, su uso deberá ser supervisado por los padres, madres, tutores o responsables legales. La Aplicación y/o la Aplicación están permitidos sólo para quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 18 años no tienen permitido el ingreso a la Aplicación y/o el uso de la Aplicación, así como tampoco suministrar ningún Dato Personal ni ningún otro tipo de información.

5. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

5.1. “SWAIP” ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información del Usuario e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por “SWAIP” o provista por el Usuario, será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los Datos Personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, operadores, clientes y representantes de “SWAIP” que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar la Aplicación. “SWAIP” exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad. “SWAIP” no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a “SWAIP”, a excepción de un pedido expreso del Usuario.
5.2. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, “SWAIP” no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información del Usuario en forma indebida. En todo caso, “SWAIP” mantiene planes de seguridad y de respuesta a incidentes para controlar incidentes relacionados con el acceso no autorizado a la información privada que recopilamos o almacenamos.

6. CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA CORPORATIVA.

6.1. “SWAIP” se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta o fusión de “SWAIP”, o de una adquisición de los activos principales de “SWAIP”, o cualquier otra clase de transferencia de “SWAIP” a otra entidad. En dicho supuesto, “SWAIP” deberá adoptar las medidas razonables a efectos de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la Política de Privacidad.

7. DERECHOS DEL USUARIO SOBRE LA INFORMACIÓN.

7.1. “SWAIP” tratará, por todos los medios a su alcance, de facilitar al Usuario sobre el cual haya recopilado o almacenado información personal, el acceso a sus Datos Personales (“Derecho de Acceso”), así como la rectificación, modificación o actualización de los mismos (“Derecho de Rectificación”), o incluso la cancelación de dichos datos personales (“Derecho de Remoción”), a menos que “SWAIP” pueda denegar dichas solicitudes (en adelante, las “Solicitudes”), en caso que se encuentre obligada o tenga derecho a conservar dichos Datos Personales de acuerdo a la legislación aplicable. a) A dichos efectos, el Usuario deberá enviar su Solicitud mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a la dirección admin@swaip.io. “SWAIP” podrá requerir a dicho Usuario que se identifique, lo que podrá ser verificado por “SWAIP”, así como que precise los Datos Personales a los cuales se desea acceder, rectificar o remover. b) “SWAIP” podrá rechazar la tramitación de Solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad del Usuario, o que se consideren poco prácticas, o para las que no sea necesario acceder a los Datos. c) La Aplicación de acceso, rectificación y remoción de Datos Personales será prestado por “SWAIP” en forma gratuita, excepto en caso que requiriera un esfuerzo desproporcionado o irrazonable, en cuyo caso podrá cobrarse un cargo de administración.
7.2. En caso de que el Usuario considere que sus derechos fueren vulnerados en virtud de las leyes de protección de datos personales vigentes, el Usuario tendrá la facultad de ejercer el derecho de acceso, portabilidad, rectificación o remoción a los mismos en forma gratuita a la autoridad aplicable de acuerdo al país donde el Usuario se encuentre. Como ejemplo, para Argentina, la autoridad de aplicación es la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, sita en Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2o - Ciudad de Buenos Aires, URL www.argentina.gob.ar/aaip - correo electrónico: datospersonales@aaip.gob.ar, Tel. + 5411-2821-0047. En el caso de Europa, por ejemplo, las autoridades aplicables a los derechos de Protección de Datos son autoridades públicas independientes que supervisan la Aplicación del Reglamento de Protección de Datos Europeo y sus leyes aplicables. Asimismo, dichas autoridades proporcionan asesoramiento de expertos en cuestiones de protección de datos personales y manejan aquellas denuncias presentadas en caso de cualquier violación aparente del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes nacionales pertinentes. Cada Estado miembro de la Unión Europa posee una autoridad aplicable destinada a la protección de datos personales y en caso de que el Usuario tenga intenciones de realizar consultas y/o reclamos referentes a la protección de sus datos personales, deberá acudir a la autoridad de aplicación del Estado miembro donde se encuentre el Usuario. Para encontrar la autoridad aplicable adecuada, el Usuario puede ingresar al siguiente enlace: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm (idioma ingles)
7.3. En lo que respecta a los Usuarios que sean ciudadanos de la Unión Europea, éstos podrán ejercer los siguientes derechos frente a “SWAIP”:

Acceso. Tiene derecho a acceder a su información para conocer qué datos personales en concreto estamos tratando.
Supresión. Tiene derecho a solicitar la supresión de aquellos datos personales que no desee que sigamos tratando.
Oposición. En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo descrito anteriormente.
Limitación del tratamiento. Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos a aquellas finalidades concretas que desee.
Portabilidad. Tiene derecho a recibir aquellos datos personales que nos hubiera facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que se los transmitamos a otro responsable del tratamiento distinto de “SWAIP”.

Para ejercer cualquiera de ellos deberá proceder al envío de una comunicación escrita a “SWAIP” en la que adjunte una copia de su documento de identidad o Pasaporte. Podrá hacer llegar tal comunicación mediante el envío de un correo electrónico la siguiente dirección: admin@swaip.io Si lo considera oportuno, también puede presentar un reclamo ante la Autoridad de Aplicación correspondiente.

8. EXCEPCIONES

8.1. No obstante, cualquier otra provisión en contrario en la Política de Privacidad, “SWAIP” podrá divulgar cierta información personal del Usuario, cuando crea de buena fe que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para:
a) evitar una responsabilidad legal;
b) cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, una citación o una orden judicial;
c) cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; y/o proteger los derechos, propiedad o seguridad de “SWAIP”, del Usuario, o de un tercero.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

9.1. “SWAIP” podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Las nuevas versiones de la Política de Privacidad serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en la Aplicación y notificada por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso.

10. CONTACTO.

10.1. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la Aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con “SWAIP”, en cualquier momento, vía correo electrónico a admin@swaip.io.